Menedzselt IT szolgáltatások és Támogatás / Tanácsadás
Bármilyen informatikai igénye vagy problémája van, megtaláljuk a megoldást.
Számítógép / Laptop karbabtartás
Vírus és egyéb kártevő eltávolítás
Teljeskörű szolgáltatások
Hálózat konfiguráció
Szerverek
Biztonság megoldások
Teljeskörű szolgáltatásportfólióval rendelkezünk, így Ön az üzletre fókuszálhat!
Ne aggódjon az informatikai rendszere miatt!
Bízza ránk és hagyja, hogy levegyük a terhet a válláról!
Komplex szolgáltatási portfóliónkban mindenki megtalálhatja a számára megfelelő szolgáltatásokat. Ha nem biztos benne, hogy mire van szüksége, akkor a tanácsadásunk keretében erre is megoldást találunk.
Az egyszerűtől a komplex igényekig megtaláljuk a megoldást.
Amennyiben annyira speciális igénye van, hogy mi nem tudjuk megoldani, akkor segítünk megtalálni a megfelelő kivitelezőt az elképzelés megvalósításához, hogy Önnek ez se okozzon gondot!
Laptop / Számítógép karbantartás és üzemeltetés
Laptopok és asztali számítógépek összeállítása, beüzemelése, operációs rendszer telepítése, továbbá helyszíni és távoli karbantartása és üzemeltetése, távfelügyelete.
Beüzemelés
Az Ön igényeinek megfelelő laptop(ok) beszerzése, illetve számítógép(ek) akár alkatrészekből történő összeszerelése és beüzemelése, az Ön által kiválasztott operációs rendszer telepítése és konfigurálása a számítógépre, valamint a kívánt szoftverek telepítése és beállítása.
Kizárólag megbízható forrásból származó, jogtiszta, szükség esetén megvásárolt szoftverek telepítését vállaljuk! Ez a Windows operációs rendszerre is vonatkozik!
Karbantartás
A laptop / asztali számítógép külső és belső takarítása, amennyiben a megbontása nem jár garancia vesztéssel.
Rendszeres időközönként, előre egyeztetett időpontban történő helyszíni vagy távoli hozzáférésen keresztüli szoftveres karbantartások: vírus és egyéb kártevők keresése és eltávolítása, fölösleges fájlok eltávolítása, eseménynapló vizsgálata és szükség esetén a felmerülő problémák megoldása, operációs rendszer és szoftverek frissítése, stb.
Távfelügyelet
Az internet korában a legtöbb probléma esetén nincs szükség a helyszíni jelenlétre, a legtöbb problémát távolról is meg lehet oldani, távoli asztali szolgáltatások használatával.
Amennyiben olyan probléma merül fel a számítógépen, ami még lehetővé teszi, hogy a számítógépen internetezni lehessen, abban az esetben a leggyorsabb megoldás, ha távoli hozzáféréssel átvesszük a számítógép irányítását a probléma megoldásának idejére.
Vírusok és egyéb kártevők eltávolítása, helyreállítás
Sajnos abban a korban élünk, amikor a számítógépünkre és az adatainkra rengeteg veszély leselkedik. Napról napra jelennek meg újabbnál újabb vírusok és egyéb kártevők, melyek egy része csak kellemetlenséget okoz, például a számítógép sebességének csökkentésével, de más részük súlyos károkat is tud okozni, akár a személyes adatok ellopásával, akár a számítógépen tárolt adatok titkosításával.
Vírus és egyéb kártevő eltávolítás
Amennyiben a számítógépe szokatlanul viselkedik, egyik napról a másikra nagyon lassú lett, esetleg nem tud megnyitni több olyan fájlt, amit korábban meg tudott nyitni (képek, dokumentumok, programok), akkor nagyon valószínű, hogy vírus vagy egyéb kártevő került a gépére.
Víruskereső és egyéb kártevő eltávolító szoftverekkel megpróbáljuk megszabadítani a számítógépét a kártevőktől.
Sajnos azonban nem minden esetben sikerül ezt megoldani, ezért előfordulhat, hogy a rendszert újra kell telepíteni és sajnos az sem kizárt, hogy sok fontos adat fog elveszni, ezért kiemelten fontos a fontos adatok gyakori biztonsági mentése!
Rendszer újratelepítés
Amennyiben a rendszere akár kártevők által, akár más okból olyan mértékben sérült, hogy a helyreállítása nem lehetséges, akkor sajnos csak a rendszer újratelepítése jelenthet megoldást.
Rendszer újratelepítés esetén megpróbáljuk a lehető legtöbb adatot lementeni a számítógépről, hogy minimalizáljuk az adatvesztés mértékét.
Azonban erre kizárólag akkor van lehetőség, ha a számítógép még el tud indulni annyira, hogy ezt a műveletet el tudjuk végezni, illetve ha nem tud elindulni, akkor kizárólag abban az esetben tudjuk lementeni az adatokat, ha a meghajtó nem került titkosításra (például BitLockerrel).
Biztonsági mentés
A számítógépen tárolt adataink egy része egyáltalán nem fontos. Az internetről letöltött macskás kép valószínűleg nem fog pótolhatatlan veszteséget okozni, ha eltűnik.
Viszont rengeteg olyan adatot tárolunk a számítógépeinken, amelyek elvesztése súlyos, akár pótolhatatlan veszteséget jelenthetnek. Ezek a kiemelten fontos adatok.
Minden kiemelten fontos adatról legalább 3 teljesen különböző helyen szükséges biztonsági másolattal rendelkeznünk, ha nem szeretnénk, hogy elvesszenek.
Ez a 3 hely lehet akár a számítógépünkben egy másik meghajtó (ha a gépünkben csak 1 merevlemez vagy 1 SSD meghajtó van, az kevés), lehet egy CD vagy DVD lemezre kiírt mentés, lehet a helyi hálózaton található hálózati meghajtó/fájlszerver (például NAS), illetve valamilyen felhő szolgáltatás vagy interneten keresztül elérhető backup tárhely.
Bizalmas adatokat nem ajánlott felhő szolgáltatásban tárolni!
A biztonsági mentésekkel kapcsolatban további információk a Bizonság megoldások részen olvashatók.
Hálózat konfiguráció
Az internet megbízható használatához elengedhetetlen a megfelelő hálózati infrastruktúra és konfiguráció. Természetesen nem csak az internet használatához kiemelkedően fontos, hanem a belső hálózat hatékony és gyors működéséhez is.
Hálózat tervezése
Egy hálózat megfelelő működésének alapfeltétele a megfelelő tervezés, ami magában foglalja a felmerült igény kielégítéséhez szükséges megfelelő eszközök és megoldások kiválasztását, legyen szó akár vezetékes, akár vezeték nélküli, akár hibrid hálózatról.
A hálózat megtervezése során megtaláljuk az Ön igényeinek legjobban megfelelő eszközöket és megoldásokat.
Hálózati eszközök konfigurálása
Amennyiben Ön számára ismeretlenek a következő rövidítések, kifejezések: WAN, LAN, NAT, DHCP, PPPoE, Port Forwarding, Route, SSID, WPA2, Gateway, stb, akkor szerencsésebb, ha a hálózati eszközeinek konfigurálását ránk bízza.
Az egyszerűbb, otthoni használatra tervezett routerektől (TP-Link, Asus, stb) a profibb, vállalati környezetbe szánt routerekig (MikroTik, stb) vállaljuk a routerek konfigurálását, vezetékes és vezeték nélküli hálózat kialakítását, szükség esetén külön AP (Ubiquiti, stb) megoldások konfigurálásával.
Vezetékes hálózatok kábelezését kizárólag falon kívüli megoldásokkal vállaljuk!
VPN konfiguráció
Az utóbbi időben rendkívül megnövekedett az igény az otthoni munkavégzés (home office, home working) támogatására, aminek alapvető feltétele a megfelelő és biztonságos VPN használata, aminek a segítségével a vállalati erőforrásokat távolról is biztonságosan el tudják érni a dolgozók.
Viszont nem csak vállalati környezetben merülhet fel igény a VPN használatára, hiszen akár az otthoni hálózatunkon is lehetnek olyan eszközök (páldául egy NAS), amit esetleg szertnénk távolról is elérni. Ennek a legbiztonságosabb módja a VPN használata.
A megbízható VPN megodáshoz elsődleges a megfelelő eszközök kiválasztása és beüzemelése, konfigurálása, ami képes kezelni a szükséges mennyiségű egyidejű VPN kapcsolatot. A nem megfelelő eszköz kiválasztása súlyos problémákat okozhat, hiszen elképzelhető, hogy nem fogja bírni a terhelést.
Amennyiben szeretne VPN-t használni, keressen minket és megtaláljuk a megfelelő eszközöket az igények megbízható kiszolgálásához és természetesen az eszköz konfigurációt is megvalósítjuk.
